preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

Somos conscientes de que surgirán algunos problemas cuando compre en línea.Para hacerlo un poco más fácil, consulte las preguntas frecuentes a continuación.Estas son las preguntas más frecuentes.Si no puede encontrar la respuesta, simplemente complete "Contáctenos" y alguien se comunicará con usted directamente.

Productos JNP

¿Se estirarán las botas de piel de oveja?

Nuestras botas de piel de oveja se estirarán naturalmente con el uso.Al ser un producto natural, la piel de oveja cederá un poco, por lo que cuando haga su compra, las botas deben quedar bien ajustadas, pero aún así ser cómodas.Si no está seguro de su tamaño, envíenos un correo electrónico aamanda@jnpfootwear.com

¿Cuál es la mejor manera de cuidar mis botas de piel de oveja?

Si se ensucian, deje que la suciedad se seque y luego cepíllela.Es mejor no lavar las botas ni meterlas en la lavadora.

¿Se pueden personalizar Fluffy Slippers con diferentes materiales?

Hay diferentes pantuflas esponjosas disponibles para que elija, y se pueden personalizar diferentes materiales, como: piel de oveja, piel de conejo imitada, piel de conejo corta, etc. Si desea personalizar otros materiales, envíenos un correo electrónico aamanda@jnpfootwear.com

¿Aceptar personalización?

sí, acepte la personalización, puede personalizar su propio logotipo, el material/color/tamaño se puede personalizar

personalización

Servicio de atención al cliente

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede encontrarnos aquí o enviarnos un correo electrónico:amanda@jnpfootwear.com

¿Qué tan pronto tendré noticias de JNP?

Le responderemos dentro de las 6 horas. Espere, nos aseguraremos de responderle rápidamente.

¿Cuánto dura la muestra?¿Cuánto dura el pedido al por mayor?

Muestra de 3 a 7 días hábiles, el pedido al por mayor es de aproximadamente 30 días (según su cantidad)

¿Cómo rastrear mi paquete?

Después de enviar su pedido, nuestro vendedor le enviará un correo electrónico con la imagen de su producto y el número de seguimiento.Puede usarlo para rastrear sus pertenencias hasta su puerta.

Transporte


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